利用規約
シッピングサイト利用規約
DAYLILY JAPAN 株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するショッピングサイト「daylily.com.tw」(以下「本サイト」といいます。)の利用について、以下のとおりシッピングサイト(以下「本規約」といいます。)を定めます。
第1条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービスについて規定したものです。
第2条 会員
1.お客様は、本規約を承認の上、規定の入会手続きを完了後、当社で承認したお客様を「会員」とします。
また、会員は登録情報に変更があった場合には遅滞なく所定の変更手続を行う義務を負うものとし、会員が登録情報の変更を怠ったことにより会員又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
さらに、会員登録の際に会員が提供した登録情報に虚偽、誤り、記入漏れその他不正確な情報があったことにより会員又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。なお、未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかに該当するお客様が会員登録を希望する場合には、事前に法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得た上で会員登録を行うものとします。
2.当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、入会の承認を行わない場合があります。
また、当社は、会員登録を希望するお客様が提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤り、記入漏れその他不正確な情報が含まれていると判断した場合、当該お客様の会員登録を拒否することができます。
さらに、当社は、会員登録を希望するお客様が反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等を含みますがこれらに限りません。)に該当すると判断した場合、当該お客様の会員登録を拒否することができます。
3.「1会員」に対し1件のみ会員登録ができるものとします。
第3条 アカウント情報の管理
1.本サイトに登録したメールアドレス及びログイン時に発行される認証コード(以下「アカウント情報」といいます。)の管理と、その使用に関しての責任は全て会員が負うものとします。
2.アカウント情報の譲渡、売買、貸与等の行為は一切禁止します。
3.当社は、会員によるアカウント情報の使用上の過失及び第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。
また、アカウント情報を用いて当社に対して行われた意思表示は、有効な会員の意思表示とみなします。
さらに、会員は、自身のアカウント情報が第三者により不正に使用されていることを知った場合その他これに準ずる事由が発生した場合には、直ちに当社に対して報告しなければならないものとします。
第4条 会員の登録情報
1.会員登録情報は、当社が所有するものとし、個人が特定できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス)については、本サービス提供に必要な範囲内での委託先への預託の他、会員本人による開示の承諾があるものを除き、原則として、社外への提供は行わないこととします。
2.前項にかかわらず、以下の場合については、当該会員の同意なく会員登録情報の一部(氏名・住所)を開示することがあります。
(1)当社及び他の会員若しくは第三者に不利益を及ぼすと判断した場合、警察又は関連諸機関に開示する場合
(2)警察、裁判所、検察庁、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、登録情報の開示を求められた場合、当社がこれに応じることを判断した場合
(3)その他当社が開示を相当であると判断した場合
3.当社は、入会の際に会員の申告する登録情報のすべての項目に関していかなる虚偽の申告も認めないものとします。
4.会員の登録情報に変更が生じた場合、会員は速やかに所定の手続き行うものとします。
第5条 私的利用の範囲外の利用禁止
会員は、当社が承認した場合(当該情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当社を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、当社を通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。
第6条 会員の禁止事項
1.当社は、会員の以下に該当する、又はそのおそれのある行為は禁止します。
(1)公序良俗に反する行為
(2)犯罪行為に結びつく行為
(3)法令等に違反する行為
(4)当社及び他の会員若しくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
(5)当社及び他の会員若しくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
(6)当社及び他の会員若しくは第三者に不利益を与える行為
(7)当社及び他の会員若しくは第三者を誹謗、中傷する行為
(8)当社の本サイト等の運営を妨害、或いは当社の信頼を毀損するような行為
(9)当社の承認を得ないで行う当会員の身分を利用した全ての営業行為
(10)選挙運動若しくはこれに類似される行為、又は公職選挙法などの法令に違反する行為
(11)入会手続きを含めた当社が行う全てのアンケートに対し、虚偽の回答を行う行為
(12)有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
(13)アカウント情報を不正に使用する行為
(14)その他当社が当該会員の行為として不適切であると認めた行為
(15)当社が提供するソフトウェア、システム、プログラム等に対するリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析行為
(16)他の会員又は第三者の会員情報その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(17)本サービスを商業目的で使用する行為
(18)面識のない異性との出会いを目的として本サービスを利用する行為
(19)虚偽の登録情報を入力する行為
(20)自己のアカウント情報が第三者に不正に使用されていることが発覚した場合その他当社による本サービスの提供を阻害するおそれのある事由が発生した場合に、直ちに当社に対して報告しない行為
第7条 会員資格の抹消
1.以下の項目に該当する場合、当社は、当該会員への事前通知、承諾なしに会員資格を抹消することができるものとします。
(1)第6条に定める禁止事項その他本規約の各条項に違反した場合
(2)入会時及びその後のアンケートによるメンバーの申告情報が故意による虚偽の申告と当社が認めた場合
(3)アカウント情報を不正に使用し、又は使用させた場合
(4)当社が、認めない不正な行為があった場合
(5)会員が支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
(6)その他当社が不適切と判断した行為があった場合
2.資格を抹消する場合、その会員が当社に対して保有するすべての権利を抹消するものとします。
3.当社は、第1項に基づき会員資格を抹消した場合、当該抹消を行った月までに受領した利用料金を返還する義務を負わないものとします。
第8条 退会
会員が当社から退会する場合、所定の手続きに従い当社に届け出るものとし、当社での退会手続き終了後、退会となります。なお、会員が中途解約を行った場合であっても、当該解約が属する月までに当社が受領した利用料金については返還義務を負わないものとします。
第9条 規約の変更
1.当社は、会員への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイト上に1ヶ月表示した時点で、全ての会員が了承したものとみなします。ただし、第三者に不利益を及ぼすおそれのある場合等不測の事態が予想される場合は、上記期間を待たずに規約変更が実施されたものとします。
また、本規約の変更が会員の一般の利益に適合するとき、又は本規約の変更が契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更することができるものとします。
2.当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を会員に通知し、本サイト上への表示その他当社所定の方法により会員に周知するものとします。
3.当社は、前項の通知を行うにあたり、通知時点における会員の登録情報中の連絡先が有効なものとみなし、当該連絡先へ通知を行うものとします。なお、当該通知は、当社からの発信をもってその効力を生ずるものとします。
第10条 サービスの中断、停止
1.当社は、以下に該当する場合、会員への事前通知、承諾なしに、当社のサービス内容の一部又は、全部を停止又は中断する場合があります。
(1)本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
(2)火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
(3)コンピューター、通信回線等が障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等の事故により本サイト運営が停止した場合
(4)その他、当社が本サービスの停止又は中断が必要と合理的に判断した場合
2.上記事態などに伴い、会員に不利益、損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は、その責任を免れるものとします。
3.会員が本サービスの利用に関連して日本又は外国の法令に違反したことにより会員に生じた損害については、当社の故意又は過失がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
第11条 サービス内容の変更、中止
1.当社は、会員への事前通知、承諾なしに本サイトのサービス内容を変更、又は中止する場合があります。
2.前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、会員に不利益、損害が生じた場合、当社は、当社の故意又は過失がある場合を除き、その責任を免れるものとします。なお、会員が日本又は外国の法令に違反したことにより会員に生じた損害について、当社は、当社の故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。
第12条 サービスの停止
当社は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。また、コンピューター、通信回線等が障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等の事故により停止した場合には、事前の予告なく本サイトのサービスを停止又は中断することがあります。さらに、その他当社が本サイトのサービスの停止又は中断が必要と合理的に判断した場合には、事前の予告なく本サイトのサービスを停止又は中断することがあります。
第13条 個人情報の取扱い
1.当社が収集した会員の個人情報については、以下の使用目的で使用します。なお、本サービスにおける個人情報(会員が本サービスに関して当社に預託した一切の情報のうち、「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項に定める「個人情報」に該当する情報をいいます。)の取り扱いに関しては、関連する法令及び当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
(1)会員管理
(2)商品及びサービスの販売
(3)商品等の梱包・発送業務
(4)保証及びアフターサービス(会員からの問い合わせ等含む)の提供
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)新製品及び新サービスに関する情報のご案内ならびに会員へのアンケートの実施
2.上記の個人情報を当社が第三者に開示、漏洩しないものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
(1)配送業者に対する会員の氏名及び住所の開示、オリジナル商品への氏名等の情報入力等、当社及び業務委託会社が、会員に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関及び行政機関から会員に関する情報の開示を要求された場合
(3)当社、当社関連会社、会員又は第三者の権利及び財産を保護する必要がある場合
(4)会員と他の会員若しくは第三者との紛争により、当社又は当社関連会社が迷惑若しくは損害を被ることを回避する場合
(5)会員が当社に氏名、住所等の情報を提供するか否かは、会員ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、会員からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当社は会員に本サービスをご提供できない点を予めご了承下さい。
(6)会員は、当社に対して、当該個人情報を入力された以後、氏名・住所・お電話番号等について個人情報を開示するよう求めることができます。また、開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、会員は当社に対して当該個人情報の訂正又は削除を要求することができます。開示、訂正又は削除を要求される場合は、次項の会員の個人情報に関する担当者又は相談窓口までご連絡ください。
(7)ご提供いただく個人情報の管理者及びお問い合わせ先
DAYLILY JAPAN 株式会社
〒108-0074
東京都港区高輪2-21-1 THE LINKPILLAR1 NORTH 6F
TAKANAWA GATEWAY LiSH Studio1
MAIL:info@daylily.com.tw
第14条 免責
1.当社は、理由の如何を問わず本サイトのサービス提供が遅延し、又は中断したことに起因して会員又は第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2.当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
3.当社は、本サイトのサービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4.本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、会員と他の会員又は第三者と紛争が生じた場合は、会員は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
5.当社は、本サイトを通じて行われた会員と第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
6.当社は、第4条第2項および第3項に基づく会員の登録情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。
7.当社は、会員による日本又は外国の法令違反により会員に損害が生じた場合であっても、当社の故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
8.会員は、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(特別損害、逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。
第15条 本サービス提供について
1.申し込み方法
本サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
2.お申し込み時間
商品のお申し込みは24時間受け付けしますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
3.表示価格
価格表示は税込み表示とします。
4.配送料
配送料は、それぞれの商品によって異なるため、会員は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。
5.お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、本サイト上で提供する利用可能な決済によるものとします。
6.契約の成立時点
「注文確認メール」が当社から会員に送信された時点で、ご注文いただいた商品に関して、会員と当社の間で売買契約が成立するものとします。
7.お買い上げ伝票
当社から会員宛に電子メールにて送信する「注文確認メール」をもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
8.お届け先
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
9.お届け日
通常、ご注文を受けてから4営業日以内(土日祝を除く)に発送いたします。ただし、在庫の問題で遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
10.キャンセル・返品・交換
(1)第15条第6項の売買契約成立後(ご注文確定後)、商品が当社の定める出荷準備に入った場合は、会員都合によるキャンセル・変更はお受けしておりません。出荷準備の開始タイミングはご注文状況により異なり、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が進んでいる場合があります。ただし、当社の責めに帰すべき事由によりご注文内容と異なる商品が届いた場合、商品に瑕疵があった場合、その他法令上キャンセル・解除が認められる場合には、この限りではありません。
ご注文のキャンセル・変更をご希望される場合は、本サイトお問い合わせ窓口までお早めにご連絡ください。
イベントは実施当日にご都合がつかなくなった場合、実施店舗又は本サイトのお問合せ窓口にご連絡ください。事前の連絡なくご欠席された場合には、キャンセル料としてお申込み金額の100%をご負担いただきます。
(2)商品お届け後のキャンセル等は、発送した商品が不良品若しくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)会員都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品及びご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・会員のもとで、キズや汚れが生じた商品
・飲食品(健康食品を含みます)、花卉その他なま物
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、会員のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい)
(4)商品に明らかな欠陥がある場合又は品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、会員のご都合による返品・交換の場合は、送料は会員の負担とさせていただきます。
11.保証
前条で述べた場合を除き、当社は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
12.その他の注意事項
(1)商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。
(2)お届けする商品の一部が、メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
(3)ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
(4)当社は、当社より会員へお届けする電子メール及び会員から当社に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
(5)複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、当社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。
(6)会員が日本又は外国の法令に違反したことにより会員に生じた損害について、当社は、当社の故意又は過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
(7)会員から当社に対する連絡又は通知及び当社から会員に対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行うものとします。当社は、当社からの連絡又は通知時における会員の登録情報中の連絡先が有効なものとみなし、当該連絡先へ通知又は連絡を行います。なお、通知又は連絡は、当社からの発信によってその効力が生ずるものとします。
第16条 未受領時の費用負担及び返金
1.会員が受取拒否、長期不在、住所不備その他当社所定の事由により商品を受領しなかった場合、当社は、当該注文に関し、下記費用を商品代金から控除のうえ返金します(返金額が生じない場合があります)。
(1)事務手数料:550円/注文(消費税込)
(2)保管・管理手数料:330円/注文(消費税込)
(3)品質確認・廃棄対応手数料(再販不可の場合):550円/個(消費税込)
2.本条に基づく控除額の合計は、商品代金(税込)の50%又は当社が負担した実費等の合計のいずれか低い金額を上限とします。
3.「再販不可」の判断は、返送時の破損・汚損・開封・衛生・賞味期限等、当社所定の基準に照らして行い、当社は検品・廃棄の記録を相当期間保存します。
4.当社又は配送事業者の過失による未達の場合、本条に基づく控除は行いません。
5.当社は、返送受領後10営業日以内に、控除内訳及び返金額をメール又は本サイトで通知のうえ返金します。
6.本条の適用前提となる配達試行回数、保管期限、通知回数その他の詳細については、本サイトの「ご利用ガイド」に定めます。
第17条 合意管轄
本サイトに関して、当社と会員との間、訴訟の必要性が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条 準拠法
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
以上
